AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – PfotenPalast

Letzte Aktualisierung: 25. Februar 2026

Anbieter / Verantwortlicher:
Malik Mussa
Eselsweg 114
41068 Mönchengladbach
Deutschland
E-Mail: pfotenpalast.de@gmail.com
Telefon: +49 162 7739063

Rechtsform: Einzelunternehmen (uneingetragen)

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop PfotenPalast aufgeben. Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

  2. Entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.

  2. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine E-Mail-Bestätigung oder durch Versand der Ware annehmen.

  4. Die Annahme kann innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellung erfolgen.

§ 3 Preise & Zahlung

  1. Alle Preise verstehen sich inklusive aller Preisbestandteile, zuzüglich Versandkosten.

  2. Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay.

  3. Die Zahlung ist unmittelbar bei Bestellung fällig.

  4. Bei Zahlungsverzug können wir gesetzliche Verzugszinsen verlangen.

§ 4 Versand & Lieferzeiten

  1. Liefergebiet: Deutschland.

  2. Versandart: DHL

  3. Versandkosten: 5,99 € pro Bestellung

  4. Lieferzeit: 7–14 Werktage nach Zahlungseingang. Da die Ware direkt aus China versendet wird, kann es in Ausnahmefällen zu längeren Lieferzeiten kommen.

  5. Sobald die Bestellung versendet wird, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.

  6. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. durch den Versanddienstleister).

§ 5 Widerrufsrecht / Rücksendungen

Widerrufsbelehrung für Verbraucher:

  1. Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

  2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhalten hat.

  3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns vor der Rücksendung per E-Mail informieren:
    pfotenpalast.de@gmail.com

Rücksendungen:

  • Rücksendungen müssen immer an folgende Privatadresse gesendet werden:
    Malik Mussa
    Eselsweg 114
    41068 Mönchengladbach
    Deutschland

  • Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung sind rechtlich zulässig, können aber zu Verzögerungen bei der Rückerstattung führen.

  • Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Keine Reparaturen / kein Umtausch:

  • Wir bieten keine Reparatur oder direkten Umtausch an.

  • Rückerstattungen erfolgen nur nach Prüfung der zurückgesendeten Ware.

§ 6 Gefahrübergang & Eigentumsvorbehalt

  1. Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Käufer über.

  2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 7 Gewährleistung & Haftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  2. Wir haften nur für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

  3. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

§ 8 Datenschutz

  1. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Vertragsabwicklung verarbeitet.

  2. Details finden sich in unserer [Datenschutzerklärung].

§ 9 Vertrags- & Kommunikation

  1. Vertragssprache: Deutsch

  2. Der Vertragstext wird nach Bestellung gespeichert und kann auf Anfrage per E-Mail vom Kunden erhalten werden.

  3. Kunden können Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung jederzeit korrigieren.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

  3. Gerichtsstand für Kunden, die Kaufleute sind, ist Mönchengladbach, Deutschland.