Versand & Rückgabe – PfotenPalast

Lieferzeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 7–14 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt.
Da die Ware direkt aus China kommt, kann es in Ausnahmefällen zu längeren Lieferzeiten kommen.

Versandkosten & Versandart

• Versandkosten Deutschland: 5,99 €

• Versandart: DHL

• Zoll & Steuern: Keine Angaben, da Einzelunternehmen (keine Umsatzsteuer ausgewiesen)

• Versandbestätigung: Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine separate E-Mail mit Versandinformationen.
  Bitte beachte, dass wir keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister übernehmen können.

Rücksendungen / Retouren

Widerrufsrecht

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Wichtiger Hinweis

Rücksendungen müssen immer an unsere Privatadresse gesendet werden:

Malik Mussa
Eselsweg 114
41068 Mönchengladbach
Deutschland

Bitte sende vorher eine E-Mail an: pfotenpalast.de@gmail.com um uns über die Rücksendung zu informieren.
Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können zu Verzögerungen bei der Rückerstattung führen, sind aber rechtlich zulässig.

Keine Reparaturen / Umtausch

Wir bieten keine Reparaturen oder direkten Umtausch an. Rückerstattungen erfolgen nur nach Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.